كيفية البيع على Facebook – الدليل الشامل للبيع على Facebook

التجارة الالكترونية, ريادة أعمال

البيع على Facebook يجلب كل أنواع الفرص ، ولكن الكثير من العقبات في نفس الوقت. أحد الأسئلة الكبيرة هو ما يجب عليك بيعه بالفعل على Facebook.

لنفترض أنك تدير متجرًا للطباعة عند الطلب مع القبعات والقمصان المخصصة. قد يبيعون جيدًا في متجرك ، ولكن هل من الجيد البدء في وضعها على Facebook أيضًا؟ ماذا عن متجر دروبشيبينغ يبيع فساتين فريدة للنساء؟ هل يوجد سوق لذلك على الفيس بوك؟

سنرتب هذا الموضوع في ثلاثة مجالات:

• ما الذي يجب أن تبيعه في متجر Facebook الخاص بك؟
• ماذا يجب أن تعلن في الفيسبوك؟
• ما الذي يجب أن تبيعه في Facebook Marketplace؟

ما الذي يجب أن تبيعه في متجر Facebook الخاص بك؟

لا توجد إجابة بسيطة على هذا السؤال. إنه مكافئ لاستوديو فيلم يحاول معرفة أي نوع من الأفلام سيخرج بعد ذلك. يجب طرح العديد من الأسئلة ، والعديد منها ليس لديها إجابة. هناك أيضًا حقيقة أن البحث والتفضيل يدخلان حيز التنفيذ.

• ما هي أفلامنا التي نجحت في الماضي؟
• هل هناك أنواع لم نقم بتغطيتها لاستوديوهات أخرى حققت نجاحًا؟
• ماذا يتمتع لدينا الديموغرافية العادية؟
• هل يستمتع موظفونا بالفعل بهذا النوع من الأفلام؟ هل هو شيء نريد قضاء الوقت عليه؟

أسئلة مماثلة قابلة للتطبيق لاختيار المنتجات التي تبيعها على Facebook:

• ما العناصر التي تباع بشكل جيد عبر الإنترنت؟
• هل هناك اتجاهات لم تكتشفها؟
• ما الذي تتمتع به الخصائص الديمغرافية لفيسبوك؟
• هل ترغب في استهداف واحد أو اثنين من الخصائص الديمغرافية المحددة؟
• هل لديك أي اهتمام ببيع منتجات معينة ، حتى لو كانت مشهورة؟

لسوء الحظ ، لا توجد بيانات كثيرة حول ما يباع بشكل جيد على Facebook. بالإضافة إلى ذلك ، من الصعب معرفة الإعلانات الناجحة على Facebook.

قد ترى إعلانًا به آلاف الإعجابات ، لكن الإعجابات لا تساوي التحويلات.

أيضا ، غالبا ما يصبح التسويق فعالا في الأمواج. قد يرى أحد الأشخاص إعلانًا تجاريًا لمنتجاتك ، ثم لوحة إعلانات ، ثم حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني. بعد ذلك ، بعد التذكير عدة مرات ، أجرى العميل أخيراً عملية شراء بعد مشاهدة إعلان Facebook لنفس المنتج.

بشكل عام ، لا يزال من المستحيل تضييق المنتجات التي يجب بيعها على Facebook ، أو عبر الإنترنت بشكل عام.

ولكن ، يمكننا التكهن وإعطائك بعض النصائح للعثور على المنتجات المحتملة:

• ابدأ بالأمازون. لست مضطرًا إلى نسخ ما هو موجود على أمازون ، لكنها بداية جيدة لرؤية جميع المنتجات في السوق. بالإضافة إلى ذلك ، كثيرًا ما يخرج أمازون تقارير شائعة و الأفضل مبيعًا بناءً على الفئات.
• نظر اتجاهات جوجل كذلك. إنه وقت رائع لأخذ الأفكار من أمازون ومعرفة مستوى أدائها على Google.
• تصفح EcomHunt لتحليل العناصر الأكثر ربحية وكيف أصبحت الأسواق مشبعة.
• اتبع المدونات من منصات التجارة الإلكترونية. غالبًا ما يكون لديهم مشاركات مدونة حول المنتجات الأكثر شيوعًا للنظر فيها في ذلك الوقت. على سبيل المثال، Shopify لديه مشاركة يتم تحديثها على أساس منتظم.

هل هذا يجيب على السؤال؟

قد لا تكون الإجابة التي تريدها ، ولكنها العملية الذكية لاكتشاف ما قد يبيع أو لا يبيع العناصر على Facebook ومن خلال متجرك عبر الإنترنت. من القواعد الأساسية الجيدة أنه إذا لم تتمكن من بيعه من خلال موقع الويب الخاص بك ، فلن يكون الأداء جيدًا على Facebook.

ماذا يجب أن تعلن في الفيسبوك؟

مرة أخرى ، الإعلان عن منتج على Facebook سيعمل فقط إذا كان منتجك مطلوبًا وإذا كنت تستهدف بشكل صحيح.

من المستحيل تحديد العناصر الناضجة للإعلان ، ولكن إليك بعض الاقتراحات العامة استنادًا إلى الملاحظات والمقاييس وما أفكر فيه للإعلان على Facebook:

• يتم الإعلان عن العناصر الرقمية بانتظام على Facebook. يتيح لك ذلك الحفاظ على انخفاض النفقات العامة واستهداف الأشخاص المهتمين بهذه الأنواع من المنتجات الرقمية فقط.
• تأتي المنتجات الإعلامية قليلاً جدًا على إعلانات Facebook. يمكنك بيع كل شيء من الدورات التدريبية إلى مقاطع الفيديو التدريبية.
• هذا يعتمد على الملاحظة البحتة ، لكن زوجتي والعديد من النساء الأخريات اللواتي أعرفهن اشتروا الفساتين التي أحبوها على فيسبوك.
• عند ربط هذه الفساتين ، من المنطقي الإعلان عن منتجات فريدة أو مخصصة على Facebook. إذا شعر شخص ما وكأنه واحد من الأماكن الوحيدة التي يمكن أن يجد فيها هذا العنصر على Facebook ، فقد يمر بعملية الشراء. وقد لا يرغبون أيضًا في نسيان الرابط أو فقده.
• يبدو أن عناصر “المرح” يتم الإعلان عنها كثيرًا على خلاصتي على Facebook. أنا أتحدث عن أشياء مثل ألعاب الطاولة ومجموعات الفن ومستلزمات الحفلات. ربما لأن الناس يذهبون على Facebook للحصول على المتعة. لذلك ، من المنطقي أنك تفضل رؤية إعلان لعبة حفلة سخيفة من زوج من الأحذية الرسمية.
• إذا كنت حذرًا بشأن الإعلان عن منتجاتك ، ففكر في إنشاء مشاركات دعائية ترسل الأشخاص إلى مدونتك. يمكنك تقديم تنزيلات أو خصومات رقمية مجانية وعلى الأقل نقل الأشخاص إلى موقعك أو إلى قائمة بريدك الإلكتروني.

ما الذي يجب أن تبيعه في Facebook Marketplace؟

سنتحدث عن هذا أكثر في القسم أدناه! الشيء الجيد في Facebook Marketplace هو أن هناك عناصر محددة تباع جيدًا. سنغطي كيف يُعد Facebook Marketplace مكانًا رائعًا للعناصر المستخدمة والمخصصة والنادرة مثل التذكارات والتحف.

إيجابيات البيع على Facebook

• مع أكثر من مليار مستخدم 2.5، وحقيقة أن معظم المستخدمين التحقق الفيسبوك عدة مرات في اليوم، يعد Facebook مركزًا للعثور على عملاء جدد. إنه مثل وجود اتصال بالعالم كله.
• العديد من الأنشطة التسويقية ، مثل الحصول على متابعين ونشر حالات ، مجانية تمامًا على Facebook.
• تحتوي بعض منصات التجارة الإلكترونية على تطبيقات بنقرة واحدة لربط متاجرك بفيسبوك. وهذا يحافظ على تحديث تفاصيل المنتج والمخزون في الوقت الفعلي.
• عادةً ما تكون إعلانات Facebook غير مكلفة.
• يمكن أن يسحب الإعلان مباشرة من متجر Facebook الخاص بك.
• تحتوي إعلانات Facebook على خيارات استهداف متعمقة بشكل لا يصدق ، لذلك لا تضيع المال في الإعلان على مستخدمي Facebook غير المهتمين بمنتجاتك.
• تم دمج تطبيق Facebook Messenger مع Facebook Shop الخاص بك ، مما يوفر لك وحدة دعم العملاء التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تستجيب تلقائيًا بروابط للمنتجات. كما يمكن استخدامه يدويًا.
• أدوات تخصيص المتجر محترمة جدًا في الواقع ، مما يجعلها واجهة متجر جميلة ونظيفة تعرض منتجاتك في المعارض المختلفة.
• تتوفر Facebook Insights للتحقق من كيفية استجابة العملاء لمشاركاتك ومنتجاتك ومتجرك.
• على الرغم من أنه من الصعب إنشاء علامة تجارية في وسط علامة Facebook الزرقاء ، إلا أن ظهور علامتك التجارية يمكن أن يزيد قليلاً. أكثر من 74٪ من الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي متابعة العلامات التجارية ، والاستمتاع بالتفاعل معها.
• تم إعداد البنية التحتية لك بالفعل. ليست هناك حاجة للتفكير في بوابة الدفع الخاصة بك أو كيفية تطوير صفحة مقصودة. كل شيء هناك مناسب لك.
• يخلق Facebook منافسة لأسواق مثل Google و Amazon. على الرغم من أن الأمر يبدو جذرًا غريبًا لعملاق مثل Facebook ، إلا أن هذا النوع من المنافسة جيد حتى لا تكون عالقًا في مكان أو مكانين للبيع.

سلبيات البيع على Facebook

• يؤدي بيع المنتجات على Facebook إلى استبعاد موقعك على الويب من العملية. هذا يعني أن جميع أدوات التسويق الخاصة بك تصبح غير مجدية لمبيعات Facebook. من الأصعب وضع العملاء في قائمة بريدك الإلكتروني ، وإرسال إيصالاتك إليهم ، وتقديم منتجات أخرى ، ومشاركات المدونات ، والموارد.
• العلامة التجارية مشكلة. العملاء الذين يشترون منتجاتك على Facebook يرون باستمرار الألوان الزرقاء وشعار Facebook. ليس هذا هو الحال إذا قمت بإيصالهم إلى موقع الويب الخاص بك.
• يجب دمج العديد من العناصر في سير عملك الحالي. على سبيل المثال ، قد يحتاج فريق دعم العملاء إلى التدريب على Facebook Messenger. عليك أيضًا معرفة التطبيقات المناسبة لمزامنة المنتجات.
• بالنسبة للشركات الأمريكية ، تقتصر طرق الدفع على كل ما يستخدمه Facebook للمدفوعات في ذلك الوقت.
• بالنسبة للشركات غير الأمريكية ، لا توجد طريقة حالية لتحصيل المدفوعات على Facebook. يتم إرسال جميع المعاملات إلى موقع الويب الخاص بك. يمكن اعتبار هذا أمرًا جيدًا في بعض المواقف ، ولكن سيكون من الجيد أن يكون لديك على الأقل خيار الدفع.
• كثير من الناس ليسوا معتادين على شراء المنتجات عبر Facebook. في الواقع ، يفضل البعض الذهاب إلى Amazon أو موقع الويب الخاص بك. ينظر معظم الأشخاص إلى Facebook ويعتقدون أنه “اجتماعي” ، في حين أن البدائل الأخرى مخصصة لتصفح المنتجات.
• في تجربتنا ، ستتلقى العديد من العملاء “الغريبين”. في بعض الأحيان يكونون روبوتات ، وفي أحيان أخرى تبدأ في إدراك أن هناك أشخاصًا يشعرون بالملل أو متصيدون على الإنترنت مع الوقت على أيديهم.
• بعض المتجر عبر الإنترنت لتطبيقات تكامل Facebook ليست ودية. بعضها رائع ، لكن Facebook لم يصدر تطبيقًا خاصًا به ، لذلك تكافح تطبيقات الجهات الخارجية لمواكبة لوائح Facebook وواجهات برمجة التطبيقات.
• الفيسبوك هو آلة إلهاء. فكر في موجز الفيسبوك الخاص بك. يميل المستخدمون إلى التمرير بوتيرة سريعة. لنفترض أنهم انتهوا في متجرك يبحثون عن منتج.  من الصعب الحفاظ على انتباههم.

كيفية البيع على Facebook Marketplace

في مرحلة ما ، قد تدرك أن أداة Facebook Marketplace هي مكان جيد لنشر منتجاتك المحتملة. هذا صحيح ، اعتمادًا على ما تبيعه ومكان بيعه.

ما الذي يمكنني بيعه في Facebook Marketplace؟

قائمة كبيرة من فئات العناصر متاحة لك لسحبها. ضع في اعتبارك أن Facebook Marketplace مخصص في المقام الأول للبيع المحلي ، لذلك لا يجب بيع بعض الأشياء. ومع ذلك ، يتوفر لدى بعض التجار خيار تحصيل المدفوعات من خلال Marketplace عبر الإنترنت وشحن المنتجات – وهذا ليس شائعًا.

فيما يلي بعض الأمثلة على العناصر التي يتم إدراجها بانتظام في Facebook Marketplace:

• سيارات.
• تأجير الممتلكات.
• الإلكترونيات.
• الات موسيقية.
• مستلزمات الحيوانات الأليفة.
• عناصر تحسين المنزل.
• ملابس.
• بضائع رياضيه.
• أكثر بكثير.

بشكل عام ، السوق هو جزء من Facebook يشبه Craigslist في غرضه. ومع ذلك ، فإن Marketplace لديه واجهة أجمل بكثير للبيع والشراء. يمكن قول الشيء نفسه عندما يتعلق الأمر بالبحث عن المنتجات ، حيث يقدم Facebook Marketplace فئة رائعة ونظام تصفية.

هل يجعل سوق Facebook منطقيًا للمتاجر عبر الإنترنت؟

من الممكن أن يكون Facebook Marketplace مكانًا أكثر ربحية للبيع مقارنة باستخدام Facebook Shop.

يعتمد ذلك على ثلاثة عوامل:

• ما تبيعه – إذا كنت تبيع أجزاء نادرة تتطلب عادةً وصولًا عالميًا ، فأنت تقتصر على من يريد منتجاتك في منطقتك.
• مكان تواجدك – يتم دعم Facebook Marketplace في عشرات البلدان. ومع ذلك ، يجب عليك التحقق من Marketplace المحلي لمعرفة ما إذا كان أي شخص نشطًا بالفعل.
• إذا كنت ترغب في البدء في تقديم الولادات – هذه هي النقطة الرئيسية في Facebook Marketplace. نعم ، يتيح لك البيع عبر الإنترنت ، ولكن يتم التسليم شخصيًا. قد لا يحب بعض أصحاب المتاجر عبر الإنترنت هذا النهج.

يمتلئ Facebook Marketplace بشكل أساسي بالأشخاص الذين يبيعون سلعهم المستعملة. ومع ذلك ، ستجد الكثير من الشركات التي تبيع منتجاتها في السوق أيضًا. كما أنها ليست فكرة سيئة إذا كنت كشركة بحاجة للتخلص من الأشياء المستعملة أيضًا. هل تقوم بنقل المواقع وتحتاج إلى التخلص من المكاتب القديمة أو أنظمة الحجرات؟ هل هناك منتجات مُجددة ترغب في بيعها بخصم؟ لا يوجد سبب لعدم قدرتك على التواصل مع الأشخاص في مجتمعك لمعرفة ما إذا كانوا سيدفعون مقابلهم أيضًا. لماذا تدفع مقابل الشحن عندما يأتي شخص ما في الشارع لاستلامه؟

يمكنك أيضًا بيع منتجات جديدة على Facebook Marketplace أيضًا. ومع ذلك ، فإن العديد من المتسوقين في Facebook Marketplace يبحثون عن صفقات المواد المستخدمة. لذلك ، قد تتمكن من بيع بعض العناصر الأحدث ، ولكن من الأفضل التركيز على بيع العناصر المستعملة أو المجددة أو النادرة.

على سبيل المثال ، قد تتمكن من العثور على سوق للمقتنيات أو التحف. بالطبع ، يمنحك eBay وصولاً أكبر لبيع هذه الأشياء ، لكننا نوصي بنشر عنصر على جميع هذه المواقع. أنت لا تعرف أبدًا مكان دردشة الفيديو الجماعية المحتملة عبر الإنترنت.

يمكنك بيع المنتجات كفرد أو كمتجر في السوق. تلك المدرجة على أنها “متاجر” هي تلك التي تستخدم متجر Facebook الخاص بها لنشر المنتجات على Marketplace.

لذا ، ماذا علي أن أبيع؟

على الرغم من أننا نشجعك على اختبار المنتجات على Facebook Marketplace ، إليك بعض الخيارات التي يجب وضعها في الاعتبار:

• عناصر مخصصة مثل ملابس الطباعة حسب الطلب.
• تحف.
• المعدات أو الأدوات المكتبية المستعملة ، مثل جزازات العشب التي استخدمتها مرة واحدة في أعمال تنسيق الحدائق أو مكاتب المكتب.
• مقتنيات مثل قمصان رياضية موقعة أو ملصقات أفلام قديمة.
• سلع تشبه الحرف التي عادة ما تبيعها على Etsy.
• عناصر من متجرك المعتاد ترغب في بيعها بخصم.

1. من آخر الأخبار، انقر على Marketplace.
2. انقر على +إنشاء قائمة معروضات جديدة، ثم انقر على عنصر للبيع.
3. انقر على إضافة صور لتحميل صورة للعنصر الخاص بك من جهاز الكمبيوتر لديك.
4. أدخل عنوانًا لقائمة معروضاتك والسعر وموقعك وحدد الفئة (على سبيل المثال: أثاث، رُّضع وأطفال). يمكنك أيضًا إضافة وصف. لتحديد العنصر على أنه مجاني، يمكنك إدخال 0 في السعر الخاص به.
5. انقر على التالي. إذا كان خيار التالي غير نشط، يرجى التأكد من تضمين الفئة والعنوان والسعر والموقع والصورة.
6. انقر على نشر لنشر قائمة معروضات Marketplace الخاصة بك.

 

1. من آخر الأخبار، انقر على Marketplace.
2. انقر على + بيع شيء ما، ثم انقر على عنصر للبيع.
3. حدد فئة (على سبيل المثال: أثاث، رُّضع وأطفال)، وأدخل عنوانًا لقائمة معروضاتك والسعر وموقعك. يمكنك أيضًا إضافة وصف. لتحديد العنصر على أنه مجاني، يمكنك إدخال 0 في السعر الخاص به.
4. انقر على أكثر من 10 صور لتحميل صورة للعنصر الخاص بك من جهاز الكمبيوتر لديك.
5. انقر على التالي. إذا كان خيار التالي غير نشط، يرجى التأكد من تضمين الفئة والعنوان والسعر والموقع والصورة.
6. حدد المكان الذي ترغب في نشر قائمة معروضاتك فيه. إذا كنت تريد النشر على Marketplace فقط، فانقر على مسح.
7. انقر على نشر لنشر قائمة معروضات Marketplace الخاصة بك.

بعض النصائح لعرض تقديمي جيد لمنتجك على Facebook Marketplace:

• اجعل العنوان قصيرًا قدر الإمكان ، ولكن تأكد من أن التفاصيل لا تزال موجودة.
• لا تكذب بشأن الحالة. قد لا يزال هناك شخص ما يريد العنصر المتهالك الخاص بك.
• تأكد من أن الموقع دقيق ، وتجنب محاولة إدراجه في مدينة مختلفة.
• قسّم وصفك إلى فقرات. الوصف الطويل هو شيء جيد ، ولكن آخر شيء تريده هو جزء طويل من النص. لا توجد أي نقاط نقطية أو أدوات تنسيق أخرى ، لذا فاصل الفقرة هو أفضل صديق لك.
• تحقق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان العنصر مدرجًا ضمن ملفك الشخصي على Facebook أو حساب متجرك. إذا واجهت مشكلة في البيع على حساب واحد ، فجرّب الحساب الآخر. قد يكون بعض الناس أكثر استعدادًا للشراء من فرد مقابل شركة.